Política de privacidad
Información general
Esta Política de Privacidad contiene información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios de SUPRIA WORKSPACES, con el fin de demostrar absoluta transparencia sobre el tema y aclarar a todas las partes interesadas los tipos de datos que se recopilan, las razones de la recopilación y cómo los usuarios pueden administrar o eliminar su información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de SUPRIA WORKSPACES y es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Uso de SUPRIA WORKSPACES, propiedad de Supria Tecnologia & Soluções em Informática Ltda, debidamente registrada en el CNPJ con el número 09.266.646/0001-90, ubicada en Rua Mostardeiro, 777, en la ciudad de Porto Alegre/RS, Brasil, en adelante denominada SUPRIA.
Este documento se elaboró de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (13.709/18), el Marco Brasileño de Derechos Civiles en Internet (Ley 12.965/14) (y el Reglamento (UE) n.º 2016/679). Además, este documento puede actualizarse debido a cambios normativos, por lo que se recomienda a los usuarios consultar esta sección periódicamente.
¿Cómo y qué datos personales recopilamos del usuario?
Información proporcionada por el usuario: Al instalar SUPRIA WORKSPACES y registrarse, podríamos recopilar información personal, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto. También podríamos recibir información personal (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) a través de aplicaciones y servicios de Microsoft, como Teams, SharePoint y otros.
Tarjetas y Tareas: Podemos recopilar tareas con fines estadísticos y para mejorar SUPRIA WORKSPACES, que puede leer, actualizar o modificar utilizando nuestra solución.
Datos de acceso: Podemos registrar automáticamente información de su dispositivo, su software, su ubicación y/u otras actividades al usar SUPRIA WORKSPACES y nuestros sitios web. Esto puede incluir la dirección IP de su dispositivo, el tipo de navegador, la página web que visitó antes de acceder a nuestro sitio, la información que busca en nuestro sitio, sus preferencias de ubicación, los números de identificación asociados a sus dispositivos, su operador de telefonía móvil, la fecha y hora de las transacciones, la información de configuración del sistema, los metadatos de sus tareas y otras interacciones con el Servicio.
¿Para qué finalidades utilizamos los datos personales del usuario?
Los datos personales del usuario recopilados y almacenados al utilizar SUPRIA WORKSPACES podrán tener las siguientes finalidades actuales y/o futuras:
- Bienestar del usuario: mejorar el producto y/o servicio ofrecido, facilitando, agilizando y cumpliendo los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorando la experiencia del usuario y proporcionando funcionalidades específicas en función de las características básicas del usuario;
- Mejoras de la plataforma: comprender cómo los usuarios utilizan los servicios de la plataforma, para ayudar en el desarrollo comercial y técnico;
- Publicidad: Presentar al usuario publicidad personalizada en base a los datos facilitados, respetando el derecho del usuario a darse de baja y dejar de recibir correos electrónicos con tal fin;
- Comercial: los datos se utilizan para personalizar el contenido ofrecido y generar ingresos para la plataforma para mejorar la calidad de operación del servicio;
- Predicción de perfiles de usuario: procesamiento automatizado de datos personales para evaluar el uso de la plataforma;
- Datos de registro: para permitir el acceso del usuario a determinados contenidos de la plataforma, exclusivos para usuarios registrados;
- Detalles del contrato: para brindar seguridad jurídica a las partes y facilitar la finalización de la transacción.
El tratamiento de datos personales para finalidades no previstas en esta Política de Privacidad sólo se producirá previa notificación al usuario, por lo que los derechos y obligaciones aquí previstos siguen siendo aplicables.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos personales?
Los datos personales del usuario son almacenados por la plataforma durante el período necesario para la prestación del servicio o cumplimiento de las finalidades previstas en este documento, de conformidad con lo dispuesto en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.709/18.
Los datos podrán ser eliminados o anonimizados a petición del usuario, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario.
Asimismo, los datos personales de los usuarios sólo podrán conservarse una vez finalizado su tratamiento en los siguientes casos previstos en el artículo 16 de la citada ley:
I - El cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria del responsable del tratamiento;
II - Estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
III - Transferencia a tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos previstos en esta Ley;
IV - Uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido el acceso de terceros y siempre que los datos sean anonimizados.
Seguridad de los datos personales almacenados
La plataforma se compromete a implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales del acceso no autorizado y de situaciones de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o difusión de dichos datos.
La plataforma no se responsabiliza de la responsabilidad exclusiva de un tercero, como en caso de un ataque de hackers o crackers, ni de la responsabilidad exclusiva del usuario, como cuando este transfiere sus datos a terceros. El sitio se compromete a notificar al usuario en caso de cualquier violación de la seguridad de sus datos personales.
Los datos personales que almacenamos se tratan de forma confidencial, dentro de los límites legales. Sin embargo, podríamos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted infringe nuestros Términos de Servicio.
Intercambio de datos
Los datos del usuario se comparten únicamente con los datos relacionados con las publicaciones realizadas por el propio usuario; estas acciones se comparten públicamente con otros usuarios.
Los datos del perfil de usuario pueden compartirse públicamente en motores de búsqueda y dentro de la plataforma, pero los usuarios pueden modificar esta configuración para que su perfil no aparezca en los resultados de búsqueda de estas herramientas.
Cookies o datos de navegación
Las cookies son archivos de texto que la plataforma envía al ordenador del usuario y que se almacenan allí. Contienen información sobre la navegación en el sitio web. Esta información se refiere a datos de acceso, como la ubicación y la hora de acceso, y se almacena en el navegador del usuario para que el servidor de la plataforma pueda leerla posteriormente y personalizar los servicios de la plataforma.
Los usuarios y visitantes de SUPRIA WORKSPACES reconocen y aceptan que se podrá utilizar un sistema de recogida de datos de navegación mediante el uso de cookies.
Una cookie persistente permanece en el disco duro del usuario tras cerrar el navegador y este la utilizará en las siguientes visitas al sitio. Las cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones de su navegador. Una cookie de sesión, en cambio, es temporal y desaparece al cerrar el navegador. Es posible restablecer su navegador web para que rechace todas las cookies; sin embargo, algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente si la opción de aceptar cookies está desactivada.
Consentir
Al utilizar los servicios y proporcionar información personal en la plataforma, el usuario está consintiendo esta Política de Privacidad.
Al registrarse, el usuario reconoce y podrá ejercer sus derechos de cancelación de su registro, acceso y actualización de sus datos personales, y garantiza la exactitud de la información facilitada.
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; para ello deberá contactarnos vía correo electrónico a suporte@supria.com.br o mediante correo enviado a la siguiente dirección: Rua Mostardeiro, 777 – 14º andar, Porto Alegre/RS, Brasil, CEP 90240-591, dirigido a Supria Tecnologia.
Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, recomendamos a los usuarios que la revisen con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Se notificará a los usuarios cuando se realicen cambios. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de cualquier modificación, el usuario manifiesta su conformidad con las nuevas normas.
En caso de fusión o venta de la plataforma a otra empresa, los datos de los usuarios podrán ser cedidos a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad de los servicios ofrecidos.
Jurisdicción para la resolución de conflictos
La ley brasileña se aplicará en su totalidad a la resolución de cualquier controversia derivada de este instrumento.
Cualquier controversia deberá presentarse ante el tribunal del distrito donde se encuentra situada la sede de la empresa.